FAQ
よくあるご質問
ツアーへのご参加に関するご質問をまとめました。
お問い合わせの前に、こちらをご確認ください。
アクセス・送迎について
送迎サービスはありますか?
原則として送迎サービスは行っておりません。 お客様ご自身で、直接ツアー会場までお越しください。
ただし、「YUKISATO Lodge」および「ロッテアライリゾート」にご宿泊のお客様は、 ページ下部のお問い合わせフォームよりご相談ください。
各エリア(長野・野沢温泉・妙高エリアなど)からのアクセス方法を教えてください。
北陸新幹線「上越妙高駅」からツアー会場までは、 レンタカーまたはタクシーで約20〜30分です。
長野方面や野沢温泉方面からお越しの場合も、 新幹線で「上越妙高駅」へ移動されたのち、 タクシーなどのご利用をおすすめしております。 詳しい移動ルートについては、ご宿泊先にもご相談ください。
※所要時間は、天候や道路状況によって変わります。
ツアー内容・予約について
初めてでも参加できますか?
はい、初めての方もご参加いただけます。 最初に平らな場所で操作説明と練習を行い、 慣れてからガイドの先導で森林や雪原のコースへ出発します。
ガイドがお客様のレベルに合わせて先導いたしますので、 ご安心ください。
スノーモービルのレンタルのみ(機体のみ)はできますか?
機体のみのレンタルは行っておりません。 すべての体験は、ガイドが先導するツアー形式でのご提供となります。
自身のスノーモービルを持ち込んで、自由に走ることはできますか?
当ツアーでは、お客様ご自身のスノーモービルの 持ち込みや自由走行は受け付けておりません。
カナダBRP社製「Ski-Doo 600cc」を使用し、 専用コースをガイド先導のもと走行していただきます。
参加条件・天候について
運転・同乗の年齢制限はありますか?
運転(シングル)は16歳以上の方が対象です。
6歳〜15歳のお子様は、 大人が運転するスノーモービルの後部座席に同乗(タンデム)してご参加いただけます。
悪天候の場合はどうなりますか? おすすめの時期はありますか?
積雪があり、安全に走行できる状況であれば、 雨や雪でもツアーを開催いたします。 雪の中のツアーも幻想的でおすすめです。
例年、1月下旬〜2月中旬頃が、 十分な積雪を見込める時期となります。
ただし、暴風警報や雷注意報などが出ている場合を含め、 安全な運行が困難と判断した際は中止となります。
※積雪状況は、年や天候によって異なります。
その他のご質問・ご相談
下のお問い合わせフォームに、必要事項とご相談内容をご入力ください。
